Informujemy, iż z dniem 31.12.2009 r. zakończyliśmy realizację projektu „Zwiększenie dostępu do poradnictwa obywatelskiego w powiecie stargardzkim” realizowanego przy wsparciu udzielonym przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię ze środków Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Norweskiego Mechanizmu Finansowego, oraz budżetu Rzeczypospolitej Polskiej w ramach Funduszu dla Organizacji Pozarządowych”.

REZULTATY PROJEKTU:

Odbyło się: 600 godz. porad prawnych, 30 godz. porad prawnych w gminach powiatu stargardzkiego 120 godz. porad psychologa, 150 godz. porad kuratora, 125 godz. porad specjalisty ds. prawa pracy.

• Łącznie w ramach realizacji projektu specjaliści Punktu Porad obywatelskich udzielili 1.959 porad.
• Rozszerzono zakres oferowanych usług o poradnictwo w zakresie praw konsumenta i czasu udzielania wsparcia od godz.10-16 codziennie od poniedziałku do piątku.
• Wydrukowano i rozdystrybuowano 2.000 sztuk ulotek informujących o zakresie oferowanego wsparcia dostępnego w Stowarzyszeniu Serce Dzieciom.
• Wydrukowano i rozdystrybuowano 5.000 sztuk ulotek informujących o zakresie oferowanego wsparcia wybranych instytucji powiatu stargardzkiego.
• Wydrukowano i rozdystrybuowano 100 sztuk plakatów informujących o zakresie wsparcia dostępnego w Stowarzyszeniu Serce Dzieciom.
• W lokalnej prasie 20 ogłoszeń prasowych o działaniach poradniczych projektu oraz 5 ogłoszeń o uzyskaniu dofinansowania przy realizacji projektu.
• Wydrukowano i rozdystrybuowano 3.000 sztuk broszury dot. instytucji działających w zakresie praw obywatelskich.
• Rozszerzono zakres tematyczny strony internetowej o zagadnienia dotyczące praw konsumenta.
• Przeprowadzono 2 szkolenia przygotowujące do rozszerzenia zakresu oferowanych usług zorganizowane dla pracowników i osób współpracujących ze Stowarzyszeniem.

 Przeprowadzone działania pozwoliły na racjonalizację usług poradniczych prowadzonych przez specjalistów, zwiększenie dostępności specjalistów dla mieszkańców powiatu.  Łącznie w ramach realizacji projektu udzielonych zostało 1959 porad. Formuła udzielania wsparcia była anonimowa, indywidualna i miała na celu aktywizację mieszkańców, którzy korzystali z przysługujących im praw i mogli rozwiązać swoje problemy. Specjaliści starali się, aby osoby zainteresowane samodzielnie rozwiązywały swoje problemy, przygotowywały pisma i podejmowały decyzję. Poradnictwo miało na celu edukację prawną. Działania informacyjne umożliwiły odciążenie specjalistów od prostych spraw, realizowanych w godzinach południowych, co pozwoliło na podniesienie, jakości oferowanego wsparcia poprzez wydłużenie czasu porady prowadzonej przez specjalistę popołudniu. Wzmocnienie działań informacyjnych o instytucjach wsparcia pozwoliło klientom Punktu Porad na uzyskanie pełnej informacji o zakresie oferowanej pomocy i podjęcie decyzji o skorzystaniu ze wsparcia w najbardziej odpowiedniej instytucji. Działania szkoleniowe pozwoliły na podniesienie, jakości oferowanych usług oraz ich standaryzację.

Drugim ważnym efektem było wypracowanie szczegółowych nowych narzędzi wsparcia skierowanych do całej rodziny. Rezultatami realizacji projektu jest także: ·zwiększenie aktywności obywatelskiej na ternie Stargardu poprzez bezpłatną pomoc prawną, zwiększenie dostępności Stowarzyszenia w zakresie poradnictwa obywatelskiego, zwiększenie efektywności podejmowanych przez Stowarzyszenie działań, wzmocnienie realizowanych przez Stowarzyszenie działań, rozwiązanie wielu spraw indywidualnych i rodzinnych, zwiększenie wiary i samooceny mieszkańców, zwiększenie ich aktywności oraz samodzielności w rozwiązywaniu własnych problemów.

grudzień 2009 r.

W miesiącu grudniu 2009 udzielono 139 porad, w tym:
• 98 porad prawnych,
• 16 porad specjalisty ds. prawa pracy,
• 9 porad zawodowego kuratora sądowego,
• 7 porad psychologa
• 9  porad w zakresie ochrony praw konsumentów.

Wszystkie porady (139) zostały udzielone w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. W grudniu 2009 r. spośród 68% klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” korzystających
z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 32% klientów stanowili mężczyźni. W grudniu 2009 r. udzielono jednej porady osobie niepełnoletniej. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów specjalistów to osoby w wieku od 35 do 65 lat ( 68%). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 27% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat stanowiły 4 % klientów Stowarzyszenia. Jedynie 15% osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 85% osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.

październik 2009 r.

W miesiącu październiku 2009 udzielono 202 porady, w tym:
•    144 porad prawnych,
•    25 porad specjalisty ds. prawa pracy,
•    11 porad zawodowego kuratora sądowego,
•    11 porad psychologa
•    11 porad w zakresie ochrony praw konsumentów.

Większość - 200 porad zostało udzielonych w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. Dwie porady (prawne) zostały udzielona w formie telefonicznej. W październiku 2009 r. spośród 61% klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” korzystających z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 39% klientów stanowili mężczyźni. W październiku 2009 r. nie udzielono porady osobie niepełnoletniej. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów specjalistów to osoby
w wieku od 35 do 65 lat ( 68% ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 29% klientów.  Osoby
w wieku powyżej 65 lat stanowiły 3 % klientów Stowarzyszenia. Jedynie 13 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 87% osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
Działania realizowane w projekcie przebiegają według ustalonych grafików dyżurów i są zgodne
z harmonogramem realizacji projektu.

wrzesień 2009 r.

W miesiącu wrześniu 2009 udzielono 233 porady, w tym:

• 171 porad prawnych,
• 22 porady psychologa
• 16 porad specjalisty ds. prawa pracy,
• 14 porad zawodowego kuratora sądowego,
• 10 porad w zakresie ochrony praw konsumentów.

sierpień 2009 r.


W miesiącu sierpniu 2009 udzielono 119 porad, w tym:
•    92 porady prawne,
•    12 porad specjalisty ds. prawa pracy,
•    10 porad zawodowego kuratora sądowego,
•    5 porad w zakresie ochrony praw konsumentów.


Większość porad (118) zostało udzielonych w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. Jedna porada została udzielona w formie telefonicznej. Spośród 72 % klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” korzystających z pomocy specjalistów stanowiły kobiety, 28 % klientów stanowili mężczyźni. W miesiącu sierpniu nie udzielono porady osobie niepełnoletniej. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów specjalistów  to osoby w wieku od 35 do 65 lat ( 61% ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 31% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat stanowiły 8 % klientów Stowarzyszenia. Jedynie 18 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 82% osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
W miesiącu sierpniu podobnie jak w miesiącu lipcu widać spadek ilości udzielanych porad
w stosunku do miesięcy poprzednich, co prawdopodobnie spowodowane jest okresem wakacyjnym. Działania realizowane w projekcie przebiegają według ustalonych grafików dyżurów i są zgodne z harmonogramem realizacji projektu.


lipiec 2009 r.

W lipcu  udzielono 112 porad, w tym:
•    84 porady prawne,
•    10 porad specjalisty ds. prawa pracy,
•    11 porad zawodowego kuratora sądowego,
•    7 porad w zakresie ochrony praw konsumentów.

Większość porad (111) zostało udzielonych w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”.  1 porada została udzielona w formie telefonicznej.
W  lipcu spośród 66 % klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”  korzystających
z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 34 % klientów stanowili mężczyźni.
W miesiącu lipcu 2009 r. nie udzielono porady osobie niepełnoletniej. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów specjalistów  to osoby
w wieku od 35 do 65 lat ( 63 % ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 28% klientów.  Osoby
w wieku powyżej 65 lat stanowiły 9 % klientów Stowarzyszenia.
Jedynie 13 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 87 % osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
W miesiącu licu widać spadek ilości udzielanych porad w stosunku do miesięcy poprzednich, co prawdopodobnie spowodowane jest okresem wakacyjnym.
Działania realizowane w projekcie przebiegają według ustalonych grafików dyżurów i są zgodne
z harmonogramem realizacji projektu.


czerwiec 2009 r.

W miesiącu  czerwcu 2009 udzielono 162 porad, w tym:
•    120 porad prawnych,
•    15 porad specjalisty ds. prawa pracy,
•    11 porad psychologa,
•    11 porad zawodowego kuratora sądowego,
•    5 porad w zakresie ochrony praw konsumentów.

Większość porad (158) zostało udzielonych w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”.  4 porady udzielono w formie telefonicznej. W  czerwcu 2009 r. spośród 66 % klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”  korzystających z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 34 % klientów stanowili mężczyźni.
W czerwcu 2009 r. udzielono jednej porady osobie niepełnoletniej (porada psychologiczna). W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów specjalistów  to osoby w wieku od 35 do 65 lat ( 62 % ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 29% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat stanowiły 9 % klientów Stowarzyszenia.
Jedynie 13 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 87 % osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
W miesiącu czerwcu 2009 r. w ramach działań zaplanowanych w projekcie rozpoczęły się pierwsze dyżury dotyczące poradnictwa i informacji w zakresie ochrony praw konsumentów.


maj 2009 r.

W miesiącu  maju 2009 udzielono 156 porad, w tym:
•    117 porad prawnych
•    19 porad specjalisty ds. prawa pracy
•    9 porad psychologa
•    11 porad zawodowego kuratora sądowego

Udzielono jednej porady w formie telefonicznej, pozostałe 155 porad  udzielono w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. 
W  maju  2009 r. spośród 65% klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”  korzystających
z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 35 % klientów stanowili mężczyźni.
Jedynie 13% osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 87% osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
W maju 2009 r. nie udzielono porad osobom niepełnoletnim. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów  to osoby  w wieku  od 35 do 65 lat ( 63 % ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 28% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat  stanowiły 9% klientów Stowarzyszenia.


kwiecień 2009 r.

W miesiącu  kwietniu 2009 udzielono 142 porady, w tym:
•    100 porad prawnych
•    18 porad specjalisty ds. prawa pracy
•    17 porad psychologa
•    7 porad zawodowego kuratora sądowego

Wszystkie porady zostały udzielone w formie osobistej osobom, które zgłosiły się do siedziby Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. 


W  kwietniu  2009 r. spośród 69 % klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”  korzystających z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 31 % klientów stanowili mężczyźni.
Jedynie 14 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński. Większość, 86 % osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
W kwietniu 2009 r. nie udzielono porad  osobom niepełnoletnim. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów  to osoby  w wieku  od 35 do 65 lat ( 56 % ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 25% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat  stanowiły 19 % klientów Stowarzyszenia.


marzec 2009 r.

W miesiącu marcu 2009 r. w Punkcie porad Obywatelskich specjaliści udzielili łącznie 196 porad,
w tym: 157 porad prawnych, 18 porad specjalisty ds. prawa pracy, 12 porad psychologa, 9 porad zawodowego kuratora sądowego.
Większość porad udzielona była osobiście w siedzibie Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. 
Spośród 66,3 % klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”  korzystających z pomocy specjalistów w miesiącu marcu stanowiły kobiety. 33,7 % klientów stanowili mężczyźni.
Jedynie 20,9 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński . Większość 79,1 % osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
W marcu 2009 r. nie udzielono porad  osobom niepełnoletnim. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów  to osoby  w wieku  od 35 do 65 lat ( 58,7 % ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 24,5% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat  stanowiły 16,8 % klientów Stowarzyszenia.


luty 2009 r.

W miesiącu  lutym udzielono 178 porad, w tym 136 porad prawnych. Większość porad udzielona była osobiście w siedzibie Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”. 
W  lutym 2009 r. spośród 74 % klientów Stowarzyszenia „Serce Dzieciom”  korzystających
z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 26% klientów stanowili mężczyźni. Ogólnie tendencja przewagi udzielanych porad kobietom została utrzymana.
Jedynie 17 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia „Serce Dzieciom” po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński . Większość 83% osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego. Utrzymuje się tendencja związana z położeniem punktu porad, które znajduje się na terenie miasta Stargard Szczeciński.
Osobom niepełnoletnim udzielono 4 porady, co stanowiło 2% klientów Stowarzyszenia.
W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów  to osoby  w wieku  od 35 do 65 lat ( 53% ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły 34% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat  stanowiły 11% klientów Stowarzyszenia. Utrzymuje się tendencja z poprzedniego miesiąca, gdzie najwięcej osób korzystających z pomocy w ramach poradnictwa to osoby w wieku od 35 do 65 lat.
 

styczeń 2009 r.

W miesiącu  styczniu udzielono 124 porad, w tym 85 porad prawnych. Większość porad  była udzielona osobiście w siedzibie Stowarzyszenia "Serce Dzieciom".
Ogółem spośród 72 % klientów Stowarzyszenia "Serce Dzieciom"  korzystających z pomocy specjalistów stanowiły kobiety. 28% klientów stanowili mężczyźni.
Jedynie 12 % osób, które zgłosiły się do Stowarzyszenia "Serce Dzieciom" po pomoc, jako miejsce zamieszkania wskazały obszar poza granicami administracyjnymi miasta Stargard Szczeciński . Większość 88 % osób korzystających z pomocy specjalistów to mieszkańcy Stargardu Szczecińskiego.
Nie odnotowano wizyty osoby niepełnoletniej. W pozostałych przedziałach wiekowych najwięcej osób korzystających z konsultacji podczas dyżurów  to osoby  w wieku  od 35 do 65 lat ( 56 % ). Osoby w wieku 18-35 lat stanowiły  31% klientów.  Osoby w wieku powyżej 65 lat  (13%) .

Publikacja została wydana w ramach projektu „Zwiększenie dostępu do poradnictwa obywatelskiego w powiecie stargardzkim” przy wsparciu udzielonym przez Islandię, Liechtenstein i Norwegię ze środków Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Norweskiego Mechanizmu Finansowego, oraz budżetu Rzeczypospolitej Polskiej w ramach Funduszu dla Organizacji Pozarządowych”.

Za treść publikacji odpowiada Stowarzyszenie „Serce Dzieciom”